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Support
Notre engagement de service
Les fonctionnalités de MeetingBooster font l'objet d'améliorations continuelles de notre part et notre objectif est de fournir une solution dépassant largement les attentes. Nous nous efforçons de résoudre toute difficulté signalée dès le premier appel. Tout problème non résolu au bout de deux jours ouvrables est transmis à nos ingénieurs spécialisés, qui travailleront en collaboration avec notre équipe de gestion des comptes client et les contacts désignés de votre entreprise pour atteindre une solution dans les plus brefs délais.
Vidéos de formation à la demande
La bibliothèque de vidéos de MeetingBooster propose toute une série de vidéos de formation à la demande décrivant le fonctionnement des principaux aspects du service.
Forfaits de support Premium
Les heures incluses dans les forfaits de support peuvent être utilisées à de nombreuses fins : formation, assistance en matière de configuration et de déploiement, documentation personnalisée, intégration avec les infrastructures existantes, soutien relatif aux mises à jours de MeetingBooster et plus encore. Les tarifs standard varient selon le niveau de ressource. Les frais de déplacement et autres dépenses ne sont pas inclus et sont à la charge du client.
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