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Support
Unser Service-Versprechen
Wir arbeiten permanent an der Weiterentwicklung und Verbesserung von MeetingBooster. Unser Ziel ist eine Lösung, die Ihre Erwartungen erfüllt und, wenn möglich, übertrifft. Unser Service-Versprechen ist, jede Schwierigkeit – wenn möglich – umgehend zu beseitigen. Ist dies nicht innerhalb von 2 Arbeitstagen möglich, leiten wir die Angelegenheit an unser spezielles Support-Team weiter, das mit dem Konto-Management-Team und dem Support-Kontakt in Ihrem Unternehmen zusammenarbeitet, um eine Lösung zu finden.
On-Demand Trainingsvideos
Die MeetingBooster-Videothek enthält Trainingsvideos zu allen gängigen Funktionen des Service.
Premium Support-Pakete
Support-Paket-Stunden können für Folgendes verwendet werden: Training, Konfigurations- und Entwicklungs-Support, spezifische Dokumentation, Zusammenarbeit mit vorhandener Infrastruktur, MeetingBooster-Produktupgrade-Support und mehr. Der Support-Stundensatz (Standard) beträgt $150. Er kann außerhalb Nordamerika abweichen. Standard-Sätze können entsprechend der einzusetzenden Ressourcen variieren. Reise- und sonstige Auslagen sind nicht eingeschlossen und Sache des Kunden.
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Quälen Sie sich durch kein Meeting mehr – ohne MeetingBooster.
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+49 40 543 764 | hamburg@matchware.com